Dienste von Dritten

Google Ads und Conversion Tracking

Wir nutzen das Online-Werbeprogramm „Google Ads“ und im Rahmen von Google Ads das Conversion-Tracking. Das Google Conversion Tracking ist ein Analysedienst der Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; „Google“). Wenn Sie auf eine von Google geschaltete Anzeige klicken, wird ein Cookie für das Conversion-Tracking auf Ihrem Rechner abgelegt. Diese Cookies verlieren nach 30 Tagen ihre Gültigkeit. Wenn Sie bestimmte Internetseiten unserer Website besuchen und das Cookie noch nicht abgelaufen ist, können Google und wir erkennen, dass Sie auf die Anzeige geklickt haben und zu dieser Seite weitergeleitet wurden. Jeder Google Ads-Kunde erhält ein anderes Cookie. Somit besteht keine Möglichkeit, dass Cookies über die Websites von Ads-Kunden nachverfolgt werden können. Die Informationen, die mithilfe des Conversion-Cookies eingeholten werden, dienen dazu, Conversion-Statistiken für uns zu erstellen. Hierbei erfahren wir die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf unsere Anzeige geklickt haben und zu einer mit einem Conversion-Tracking-Tag versehenen Seite weitergeleitet wurden. Wir erhalten jedoch keine Informationen, mit denen sich Nutzer persönlich identifizieren lassen.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Ihre Einwilligung gem. § 25 Abs. 1 TTDSG i.V.m. Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO.

Die durch den Einsatz von Conversion Tracking erfassten Daten können auch in sog. unsichere Drittstaaten, insbesondere in die USA, übermittelt werden. Für diese Fälle haben wir mit der Google Limited einen Auftragsverarbeitungsvertrag mitsamt Standardvertragsklauseln geschlossen, um die Datenübermittlung gem. Art. 46 Abs. 2 lit. c) DSGVO zu legitimieren.

Weiterführende Informationen sowie die Datenschutzerklärung von Google finden Sie unter: http://www.google.com/policies/technologies/ads/, http://www.google.de/policies/privacy/

Anfragen per E-Mail, Telefon oder Fax

Sie haben die Möglichkeit, über die auf unserer Webseite bereitgestellten E-Mail-Adressen, Telefon- und Faxnummern Kontakt zu uns aufzunehmen. Wenn Sie uns auf diese Weise kontaktieren, werden alle daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten zum Zweck der Bearbeitung Ihres Anliegens bei uns gespeichert und zur Kontaktaufnahme zu Ihnen genutzt. Ihre Angaben können in unserem Customer Relationship Management-System („CRM-System“) gespeichert werden. Es erfolgt in diesem Zusammenhang keine Weitergabe der Daten an Dritte. Die Daten werden ausschließlich für die Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO (berechtigte Interessen). Die Datenverarbeitung dient der Wahrung des berechtigten Interesses zur effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen sowie der Abwicklung von Geschäftsbeziehungen mit unseren B2B-Partnern.

Die von Ihnen übermittelten Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihres Anliegens).. Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere gesetzliche Aufbewahrungspflichten – bleiben unberührt.

Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten per E-Mail an datenschutzbeauftragter@bancos.com widersprechen. In einem solchen Fall kann die Kommunikation mit Ihnen nicht fortgeführt werden. Alle personenbezogenen Daten, die im Zuge der Kontaktaufnahme gespeichert wurden, werden in diesem Fall gelöscht, sofern dem keine rechtlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Meetings und Projektarbeit mit MS Teams

Online-Meetings, Videokonferenzen und ortsunabhängige Projektarbeit („digitale Meetings“) mit Kunden, Partnern und sonstigen externen Personen werden bei der G&H Bankensoftware AG („G&H“) mit dem Tool „Microsoft Teams“ durchgeführt. Microsoft Teams ist ein Service der Microsoft Ireland Operations Limited:

Die Datenschutzerklärung von Microsoft finden Sie hier.

Bei der Nutzung von Microsoft Teams werden verschiedene Datenarten verarbeitet. Der Umfang der Daten hängt dabei auch davon ab, welche Angaben zu Daten Sie vor bzw. bei der Teilnahme an einem digitalen Meeting machen. Folgende personenbezogene Daten sind Gegenstand der Verarbeitung:

• Angaben zum Benutzer: z.B. Anzeigename, E-Mail-Adresse, Profilbild
• Meeting-Metadaten: z. B. Datum, Uhrzeit, Meeting-ID, Telefonnummern, Ort
• Text-, Audio- und Videodaten: Sie haben ggf. die Möglichkeit, in einem digitalen Meeting die Chatfunktion zu nutzen. Insoweit werden die von Ihnen gemachten Texteingaben verarbeitet, um diese im digitalen Meeting anzuzeigen. Um die Anzeige von Video und die Wiedergabe von Audio zu ermöglichen, werden entsprechend während der Dauer des Meetings die Daten vom Mikrofon Ihres Endgeräts sowie von einer etwaigen Videokamera des Endgeräts verarbeitet. Sie können die Kamera oder das Mikrofon jederzeit selbst über die Microsoft Teams-Applikationen abschalten bzw. stummstellen.
• Im Rahmen der Projektarbeit besteht die Möglichkeit, Projektinhalte in verschiedenen Dateiformen (z.B. Word, PDF) zu teilen und für alle Mitglieder des jeweiligen Teams sichtbar zu machen.
• Es erfolgt grundsätzlich keine Aufzeichnung von digitalen Meetings. Wenn wir Online-Meetings aufzeichnen möchten, werden wir Ihnen das im Vorfeld transparent mitteilen und um Ihre Einwilligung bitten. Die Tatsache der Aufzeichnung wird Ihnen zudem in der Teams-App bzw. in der Webbrowseransicht angezeigt.

Welche Daten von Microsoft Teams im Einzelnen zu welchem Zweck und mit welcher Speicherdauer verarbeitet werden, finden Sie hier.

Sofern die erhobenen Daten einen Personenbezug haben, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO). Unser berechtigtes Interesse besteht hierbei in der Aufrechterhaltung von ortsunabhängiger Kommunikation. Im Übrigen ist die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung bei der Durchführung von digitalen Meetings Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO, soweit die Meetings im Rahmen von Vertragsbeziehungen mit Endkunden durchgeführt werden.

Der Anbieter von Microsoft Teams (und seine Unterauftragsverarbeiter) erhält notwendigerweise Kenntnis von den zuvor Daten, soweit dies im Rahmen unseres Auftragsverarbeitungsvertrages mit Microsoft Teams vorgesehen ist. Hier bei Microsoft erfahren sie mehr zum Umgang des Anbieters mit den Daten. Personenbezogene Daten, die im Zusammenhang mit der Teilnahme an digitalen Meetings verarbeitet werden, werden durch uns darüber hinaus grundsätzlich nicht an Dritte weitergegeben, sofern sie nicht gerade zur Weitergabe bestimmt sind.

Die Datenverarbeitung erfolgt grundsätzlich innerhalb der EU. Wir können aber nicht ausschließen, dass personenbezogene Daten an die USA weitergegeben und dort von Microsoft verarbeitet werden.

Für den Fall, dass es zu Datenübermittlungen kommt, haben wir mit der Microsoft Ireland Operations Limited mit Sitz in Irland einen Auftragsverarbeitungsvertrag gem. Art. 28 DSGVO abgeschlossen. Für den Fall, dass die Microsoft Ireland Operations Limited die erhaltenen Daten an weitere Dienstleister mit Sitz in unsicheren Drittländern (insb. die Microsoft Corporation mit Sitz in den USA) weiterleitet, schließt die Microsoft Ireland Operations Limited die notwendigen Standardvertragsklauseln gem. Art. 46 Abs. 2 lit. c) DSGVO mit diesen Dienstleistern ab. Diese Verträge gelten dann als geeignete Garantie und somit als Rechtsgrundlage für den Datentransfer.“

Ihre Daten werden während der Durchführung des digitalen Meetings verarbeitet.. Die Löschung einiger Daten erfolgt bereits nach Meeting-Ende. Angaben zum Benutzer, Meeting-Metadaten und Inhalte wie Besprechungen, Chats, freigegebene Dateien werden durch Microsoft nach 30 Tagen gelöscht. Etwaige gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt.

Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten per E-Mail an datenschutzbeauftragter@bancos.com widersprechen. In einem solchen Fall kann die Kommunikation mit Ihnen nicht fortgeführt werden. Alle personenbezogenen Daten, die im Zuge der Kontaktaufnahme gespeichert wurden, werden in diesem Fall gelöscht, sofern dem keine rechtlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Informationen für Bewerber

Hier informieren wir Sie darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, wenn Sie sich für eine von uns ausgeschriebenen Stelle oder auf eigene Initiative bei uns bewerben. Ihre personenbezogenen Daten stellen Sie uns im Rahmen des Bewerbungsprozesses freiwillig zur Verfügung. Allerdings ist die Bereitstellung personenbezogener Daten für die Bearbeitung Ihrer Bewerbung bzw. einen Vertragsabschluss über ein Beschäftigungsverhältnis mit uns erforderlich. Das heißt, soweit Sie uns keine personenbezogenen Daten bei einer Bewerbung bereitstellen, können wir kein Beschäftigungsverhältnis mit Ihnen eingehen.

Wir verarbeiten alle Daten, die Sie uns durch Ihre Bewerbung zur Verfügung stellen, z.B. Kontaktdaten, Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse. Darüber hinaus verarbeiten wir auch alle anderen Daten, die im Zusammenhang mit Ihrer Bewerbung stehen (z. B. Korrespondenzen oder Notizen im Rahmen von Bewerbungsgesprächen). Sofern Sie uns diese mitteilen, können auch besondere Kategorien personenbezogener Daten (z. B. Gesundheitsdaten) von uns verarbeitet werden. Ggf. beziehen wir die genannten Daten über Sie auch aus anderen Quellen. Dies kann der Fall sein, wenn wir Leiharbeitsfirmen, Personalvermittler oder Arbeitsagenturen in den Bewerbungsprozess einbeziehen. Ihre Daten haben Sie dort selbst zur Verfügung gestellt. Ggf. beziehen wir auch Daten aus beruflichen Netzwerken (z.B. XING, LinkedIn), sofern Sie diese dort öffentlich gemacht haben.

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um das Auswahlverfahren durchführen zu können. Die von Ihnen zur Verfügung gestellten Daten werden für die Bearbeitung Ihrer Bewerbung, im Falle des Zustandekommens eines Arbeitsverhältnisses auch für die Durchführung des Arbeitsverhältnisses verarbeitet. Dazu werden Ihre Daten intern durch die Personalabteilung verarbeitet und ggf. an beteiligte Personen (z.B. Abteilungsleitungen) übermittelt. Wir setzen für die Verwaltung von Bewerbungen und Personaldaten die Software „Personio“ der Personio GmbH & Co. KG ein. Personio hat potenziell Zugriff auf die im System verarbeiteten Daten und wird daher für uns als Auftragsverarbeiter tätig und unterliegt somit unseren Weisungen. Ein entsprechender Vertrag zur Auftragsverarbeitung wurde abgeschlossen.

Rechtsgrundlage ist dabei Art. 88 DSGVO i.V.m. § 26 Abs. 1 BDSG sowie für den Fall, dass besondere Kategorien personenbezogener Daten verarbeitet werden § 22 Abs. 1 Buchst. b BDSG. Weiterhin können wir personenbezogene Daten über Sie verarbeiten, soweit dies zur Abwehr von geltend gemachten Rechtsansprüchen aus dem Bewerbungsverfahren gegen uns erforderlich ist. Rechtsgrundlage ist dabei Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO (berechtigtes Interesse). Das berechtigte Interesse ist beispielsweise eine Beweispflicht in einem Verfahren nach dem Allgemeinen Gleichbehandlungsgesetz (AGG).

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten solange, wie dies für die Entscheidung über Ihre Bewerbung erforderlich ist. Soweit ein Beschäftigungsverhältnis zwischen Ihnen und uns nicht zustande kommt, werden Ihre Daten nach sechs Monaten nach Beendigung des Bewerbungsverfahrens gelöscht. Sollten Sie Rechtsansprüche gegen uns geltend machen, werden die Daten zu Nachweispflichten über die sechs Monate hinaus aufbewahrt, bis der Sachverhalt abgeschlossen ist.

Soweit kein Beschäftigungsverhältnis zustande kommt, Sie uns aber für die weitere Speicherung Ihrer Daten Ihre Einwilligung erteilt haben („Bewerber*innenpool“), speichern wir Ihre Daten bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung, höchstens jedoch für 12 Monate.

Soweit es zu einem Beschäftigungsverhältnis zwischen Ihnen und uns kommt, können wir gemäß § 26 Abs. 1 BDSG die bereits von Ihnen erhaltenen personenbezogenen Daten für Zwecke des Beschäftigungsverhältnisses weiterverarbeiten.